・端末操作は原則お客様ご自身で行っていただきます
・サポートは原則2回に分けて実施させていただき、初回は端末購入サポートのみ実施させていただきます。
データ移行サポートとアプリ移行サポートについては端末が到着次第、後日サポートさせていただきます。
・サポートによるデータやアプリの消失・変容等は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
・データ移行やアプリ設定時等にパケット通信が発生する可能性がございます。
・データ移行等に多大な時間が発生する場合は時間を空けてから再度ご訪問させて頂く場合がございます。
・IDやパスワードが不明な場合やパスワードロックがかかっている場合等、お客様が携帯ショップに赴く必要が出た場合は、一旦サポートを中断し、後日改めてご訪問させて頂く場合がございます。
・上記の留意事項はサポート開始前にもご確認をいただき、同意を得た上で実施させていただきます。